Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 18. listopada 2026.

1. Opće odredbe

Ovi uvjeti korištenja regulišu upotrebu platforme Pronadi.hr ("Platforma"), čiji je vlasnik i operator WEB LOGISTIK j.d.o.o., Radnička cesta 80, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 88443444617, MBS: 081531800. Pronadi.hr je naziv Platforme, a ne poslovno ime posebnog pravnog lica. Korištenjem Platforme prihvaćate ove uvjete.

2. Za korisnike (tražioce usluga)

Korištenje Platforme za podnošenje zahtjeva je besplatno. Korisnik opisuje svoju potrebu i ostavlja kontakt podatke. Prije prosljeđivanja potrebno je potvrditi zahtjev putem linka poslanog Emailom ili SMS-om; dovoljna je jedna potvrda.

Na zahtjev možete dobiti do šest ponuda. Broj ponuda i rok njihovog prijema nisu zajamčeni. Kontakt podaci dostupni su tvrtkama tek nakon otključavanja upita, radi dogovora o traženoj usluzi. Korisnik nije u obvezi da prihvati ponudu.

Pronadi.hr ne jamči kvalitetu, cijenu niti rokove usluge pružatelja. Pronadi.hr je posrednička platforma i nije strana u ugovoru između korisnika i pružatelja.

3. Za pružatelje usluga

Pružatelji usluga registriraju račun, navode djelatnosti i područje rada i odgovaraju za ažurnost svog profila. Registracijom pružatelj potvrđuje da su svi navedeni podaci točni i da je ovlašten da nudi navedene usluge.

Registracija sama po sebi ne predstavlja zaključenje pretplate niti ugovora sa obveznim trajanjem. Upute za dovršavanje profila i aktivaciju prikazana su u računu tvrtke.

4. Paketi i plaćanje

Dostupne dopune, načini plaćanja i cijene prikazani su na stranici za dopunu računa. Kod plaćanja po upitu, prije potvrde otključavanja prikazuje se cijena u EUR. Potvrdom se iznos naplaćuje sa salda; potrebno je dovoljno sredstava. Otključavanje omogućuje kontakt sa klijentom, ali ne jamči ugovaranje posla.

Ako je posebno ugovorena pretplata ili ugovorno plaćanje, cijena, trajanje, kvota i uvjeti obnove ili prestanka određuju se ponudom odnosno ugovorom prihvaćenim prije aktivacije tog modela. Kod virmanske dopune sredstva se evidentiraju nakon potvrde uplate. Računi su dostupni u računu tvrtke, u kartici Financije; potvrda primljene uplate šalje se Emailom, bez priloga računa.

5. Reklamacije i povrat

Pružatelji imaju pravo na reklamaciju u slučaju netočnih kontakt podataka, duplih naplata ili drugih problema. Reklamacije se podnose putem forme na Platformi ili na weblogistik365@gmail.com, uz opis problema i oznaku upita, računa ili transakcije. Svaka reklamacija se provjerava; o odluci i eventualnom povratu korisnik dobiva obavijest. Ovi uvjeti ne isključuju prava koja pripadaju korisniku po važećim propisima.

6. Ograničenje odgovornosti

Izbor tvrtke, cijena radova, rokovi i izvršenje usluge predmet su dogovora klijenta i pružatelja. Operator nije izvođač tih radova. Ne jamčimo neprekidnu dostupnost Platforme; ova odredba ne isključuje odgovornost koja se po važećim propisima ne može isključiti.

7. Podaci i dopuštena upotreba

Nije dopušteno slanje lažnih zahtjeva, neovlašteno predstavljanje tvrtke niti korištenje otključanih kontakata za neželjene poruke ili svrhe nepovezane sa upitom. Obrada podataka opisana je u Politici privatnosti.

8. Kontakt operatora